Оператор связи «ТелеСети» всегда рад предложить полезные для вас услуги:

1) интернет,
2) телевидение (кабельное, IP-ТV),
3) умную домофонию,
4) видеонаблюдение (монтаж, настройка)

Наши специалисты будут рады ответить на ваши вопросы, предоставив исчерпывающие ответы. Обратиться к нам можно одним из наиболее удобных для вас способов:

1) позвонив по тел. +7 (3452) 51-55-75. Мы на связи каждый день с 08:00 до 22:00;
2) оставить заявку на звонок: сделать это можно через кнопку «Подключиться» (она представлена на главной странице сайта);
3) отправив обращение на электронную почту inbox@teleseti.net;
4) посетив наш офис по адресу г. Тюмень, ул. Герцена, д. 53, офис 519. Режим работы: Пн-Пт (кроме праздничных дней) с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.

1) Оставьте заявку на подключение одним из способов, указанных выше.

2) Наш специалист оперативно связывается с вами, предоставляя ответы на все интересующие вопросы и согласовывая с вами удобные дату и время подключения.

3) Техник приезжает к вам в оговоренные дату и время, проводя все необходимые работы.

Сделать это достаточно просто: для вашего удобства на нашем сайте на главной странице имеется кнопка «Оплатить». Кликнув по ней, вам останется ввести номер вашего лицевого счета, адрес электронной почты, а также желаемую сумму пополнения. Далее выбрать платежную систему.

Абонентская плата списывается с кошелька услуги в начале расчетного периода (1-го числа календарного месяца) в полном объёме. В случае предоставления абоненту услуг в течение неполного календарного месяца (при подключении Услуг не с начала календарного месяца) абонентская плата за услуги за указанный месяц рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, в течение которых услуга предоставлялась Абоненту. При подключении услуги Кабельного телевидения Абонент производит оплату до десятого числа текущего месяца за предыдущий месяц. Расчетный период по настоящему Договору составляет 1 (один) календарный месяц

Здесь возможно несколько вариантов:

1) недостаточно средств на вашем лицевом счете. В таком случае просто необходимо произвести доплату (см. пункт выше);

2) по вашему району возникла авария или проводятся плановые технические работы (информацию о таких ситуациях мы публикуем на главной странице сайта, а также в социальных сетях);

3) проблема носит локальный характер (в большинстве случае достаточно перезагрузить роутер).

Напоминаем, что получить консультацию можно по тел. +7 (3452) 51-55-75, заполнив форму обратной связи (она представлена на главной странице сайта) либо отправив сообщение на электронную почту техподдержки support@teleseti.net.

Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой ООО «ТелеСети», но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «ТелеСети». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются ООО «ТелеСети» за пределами своей сети.

Мы подключаем абонентов в Тюмени, ближайших садовых товариществах и обществах, Нижней Тавде, п. Боровский, п. Винзили, п. Каскара, п. Новотуринский – список постоянно пополняется.

Да, среди наших абонентов не только физические лица, но и корпоративные клиенты (юридические лица, ИП).

Да, это возможно. Приостановление Услуг производится по письменному заявлению Абонента, оформленному через личный кабинет, либо направленному на электронную почту inbox@teleseti.net, либо оформленному в офисе по адресу г. Тюмень, ул. Герцена, д. 53, оф. 519. Длительность приостановления Услуг связи составляет от 7 до 90 дней или дольше и не чаще двух раз в год.